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                            楼栋美、道路美、绿化美、服务美、人文美
                            金东区美丽社区(小区)创建深入人心
                            2018-05-23 14:38:02来源: 今日金东 记者 缪小芬

                              道路清爽、绿化宜人、楼道整洁,居民们三三两两或坐在椅子上拉家常,或一起散步聊天……无论是走进东孝街道江东庭院小区,还是多湖街道的下渎口社区,?#29615;?#24133;和谐美丽的画卷印入眼帘。

                              自金东区创建美丽社区(小区)工作启动以来,全区上下迅速行动,区城管办与街道一同前往各社区(小区)开展专题培训班,把创建标准、要求落实到位,让“楼栋美、道路美、绿化美、服务美、人文美”理念深入人心。多湖、东孝街道的15个村改居社区,以及33个住宅小区,结合实?#26159;?#20917;,按照标准,分?#34903;?#25913;善环境、提升居民素养,争取每?#26053;考?#24230;稳步迈上新台?#20303;?!--enorth cms news protect start-->

                              江东庭院小区凝心聚力共创美丽小区

                              作为一个2003年建立、有684套住宅的小区,经历2011年物业撤离之后,东孝街道江东庭院小区物业由业主委员会接管,维持最基础的管理工作。多年来,小区欠收物业管理费达80多万元。2017年9月,金东区决定在江东庭院小区开展老旧小区物业管理费收缴试点。东孝街道和小区业委会分别成立工作小组,小区业委会还专门成立物业管理费清收小组,通过向业主发公开信、上门耐心沟通等方式,工作取得了良好的?#23578;А?#25968;据显示,2017年9月前,小区物业费收缴率16%,而到当年年底,收缴率提高到98.3%。

                              就在物业费收缴率接近100%的同时,居住在这里的居民已经深深体会到,如今的小区已是一个环?#22478;?#24189;、居民安居、邻里和谐的美丽小区。“现在楼道里干干净净,小区里有健身器械,还?#34892;?#22810;花草树木,环境比以前好多了,出门和邻居聊个天就像逛公园一样舒服。”小区的居民?#26635;?#23016;笑呵呵地说。

                              “之所以有这?#21019;?#30340;改进,离不开上级的重视、居民的支持,还有一套良好的运行机制。”东孝街道人大工委副主任、江东庭院物业管理费收缴试点工作负责人周岳通?#21578;?#36947;来,小区坚?#20540;?#24314;引领,探索网格化治理模式,引导热心居民主动参与社区管理与服务,推?#26032;?#36947;长工作制度,通过“三微”工作法促进社区规范化治理。

                              在“三微”工作法中,首先推选了百名楼道长当好社区“微管家”。他们身兼数职,当好治安巡逻员、困难居民联络员、信息传递员、环境卫生监督员、邻里纠纷协调员、物管工作的评论?#20445;?#20026;楼道居民做好服务。当好“微管家?#20445;?#20063;可以做好“微治理”。他们通过发放公开信、建立微信群等方式,一个电话、微信等,便可发挥近距离优势,加快解决灯泡维修、垃圾乱扔等难题,实现“秒传达”“秒处理?#20445;?#23567;事不出楼道。“有了‘微管家’‘微治理’,加上物业费收缴率的提升,小区工作小组也将利用好物业费,安装监控系统、更换破裂下水管、修补外墙立面、改建健身场所、规范停车位等基础设施,进一步改善环?#24120;?#25552;升服务水?#20581;!?#21608;岳通说,这样一来,便形成了小区良性的“微循环”。

                              “樟树很茂盛,该怎么修剪,请问您有什么看法吗?”楼道长胡美燕在楼道里向邻居征求意见。这也是江东庭院建立“一核三联”工作机制后的一个举措。该机制以党组织领导为核心,以楼道长(党员)和居民间建立走访联系机制,楼道长(党员)和业委会之间建立碰头协商机制,居民和业委会之间建立信赖关系,来共同?#24179;?#23567;区基层治理。

                              目前,该小区在改善硬件设施和提升工作机制的基础上,继续改善环?#24120;?#24320;展形式多样的居民参与活动,如包粽子比赛,老人健身行等,扎实开展“五美”小区的创建,使美丽景象不断延伸。

                              然而,该小区?#19981;?#23384;在雨污合流、樟树茂盛遮挡住户采光、车位不足等问题。针对这些问题,区城管办、街道、业委会等各部门协同作战,并制定了多个方案。日前,各楼道长、楼长、志愿者等热心居民正在向小区居民征求意见?#23567;?!--enorth cms news protect start-->

                              下渎口社区全员“绘就”美丽社区

                              “这次评选,我家的庭院为什么没有评上三星级庭院?”在多湖街道下渎口社区,一位60多岁的陈奶奶找到社区书记?#23454;潰骸?#20070;记,我们家该怎样做?#25293;?#35780;上三星级庭院?”作为村改居的下渎口社区,是市区为数不多、还保留着庭院风格的居民楼房。在这里,假山流水、小鱼嬉戏、花儿绽放……一个个美丽庭院美不胜收,也为居民的幸福指数加分不少。

                              “评选星级庭院,对庭院的设计、施工,都会有一些要求……”社区书记盛素录介绍,这里的大部分居民是从原来的农户转变而来,很多人的生活习惯未得到改变,特别是一些老年人,对一些旧物都不舍得扔,堆在庭院?#23567;?#20170;年开展美丽社区的创建中,社区将美丽庭院的创建作为重点工作来?#24179;?#26449;两委、志愿者挨家挨户开展说服教育工作,并制定了一些奖励和处罚措施。通过一段时间的努力,截?#32842;?#21069;,社区已提升美丽庭院90户,创建美丽庭院60户。

                              自该社区创建美丽社区以来,紧扣楼栋美、道路美、绿化美、服务美、人文美这“五美”的具体标准和要求,精心组织创建,创新治理模式,积极打造美丽社区。

                              据了解,下渎口社区共156户450人,但外来居住人口达2000余人,社区管理?#35759;?#22823;,为此,社区创建领导小组,落实网格管理,选出楼长和楼道长,明确责任分工,以党群联动为纽带,每周开展公益劳动和文明劝导宣传,特别加强对外来人员行为?#38469;?#25945;育。在每个庭院的栅栏上,都有一块牌子会告诉大家户主的身份、联系对象等信息,在绿化带上也都有党员的联系方式,以公示公告的形式,让党员群众、居民,甚至是行人,都来了解创建信息,并参与社区的管理?#23567;?/p>

                              在该社区,沿街店面房58户,社区内从事经营的店面80户。这些店面在带来?#27604;?#30340;同时,环境卫生的压力也在逐步凸显,社区投入日常的卫生管理费快速增长。为此,社区制定了详细的营业房卫生费收缴办法,加大物业费收缴力度,实现收缴率100%。

                              “收缴物业费只是管理中的一小部分,更多的还在于各类秩序整治,实现规范管理。”曾经参与巡查的村民盛旭成介绍了他巡查中的所见所闻所变,50台沿街落地空调外机抬高2米解决了容易成为“四害”滋生场所问题,行道树池铺上鹅卵石、草皮后漂亮多了,规划机动车和非机动车停车?#27425;?00个,整治市场脏、乱、差,加强农贸市场秩序的管理。

                              现在,盛素录不用巡查了,是因为近年来的环境整治,加上居民的被动改进变为自觉养成良好习惯,巡查工作也就变得不是那?#30784;?#24537;碌”了。“接下来,如果能改?#39057;?#19968;定程度,另两名巡查人员也将会‘下岗’。”盛素录说,现在巡查是为了将来不用巡查。

                              目前,社区已建立治安综合巡逻监控全覆盖、全天候值勤制度,实时掌握社区居民情况,以确保社区住户的生命财产安全。在卫生保洁方面,推?#23567;?#20826;建+环境整治”模式,设置党员包干区,发挥党员干?#30475;?#22836;作用,带动全民参与全域无垃圾建设。同时,安?#20658;?#23556;灯、LED路灯、彩灯,修建小区公?#19981;?#30784;设施,补种绿化,不断美化社区。

                              提高硬件设施的同时,社区还加强长效管理,以此次创建为契机、建章立制,形成规矩。此外,社区还加强服务能力,举办社区夜校,培训当地居民技能,建设文化礼堂、健身中心等场所,丰富广大居民的业余生活。

                              在创建过程中,难题凸显。社区以查漏补缺、补齐短板为抓手,主要以农贸市场及周边为重点,落实责任制,倒排时间表,争取10?#36335;?#21069;完成。

                              该社区租住的外来居民离开时,会留下不少废旧家具等大件的生活用?#32602;?#32780;这些东西无法回收,暂无去处。区城管办和街道、社区协调后,安排专车送这些废弃物到十八里垃圾填埋场。当然,在工作中?#19981;?#23384;在一些问题,如住在一楼的居民因无固定晾衣场所,私自架设晾衣绳、晾?#24405;?#31561;,不整齐的晾衣方式,有碍市容市貌。针对这一点,社区还需做进一步的思想工作,也需要各界人士提供更好的办法来积极改善现?#30784;?!--enorth cms news protect start-->

                              城管办:?#23578;?#26126;显,但还需对症下药逐步化解通病

                              美丽社区(小区)创建是争创全国文明城市的重要抓手,是建设美丽幸福金东的细胞工程,各有关单位按照“五美”的标准,深入开展美丽社区(小区)创建,助推精品城区建设和全国文明城市创建,提升群众的获得感和幸福?#23567;?/p>

                              但在创建工作中,还存在着一些“通病”。“家禽家畜、流浪狗放养问题突出。”区城管办相关负责人介绍,村改居的社区中,身份的改变,也需要生活习惯的改变。老人养鸡鸭的习惯一时?#36805;模?#20063;很难做到及时清理粪便,还需要相关责任单位和责任人积极采取?#34892;?#30340;沟通。在房前屋后,还会堆放一些?#25381;?#30340;东西,社区劝?#35760;?#29702;过以后,居民观念有了一定提升。

                              近年来,宽带、光纤等宽带分配器直接连接到楼上住户,新的蜘蛛网形成,看上去线路乱而繁多。现在,解决的办法,一方面需要三大运营商积极整改,另一方面还需要社区自我完?#39057;?#25972;。

                              在创建过程中,物业费收缴、美丽家庭建设等工作?#19981;?#23384;在着不同程度的问题,还需对症下药,逐步化解。

                            编辑:胡城璐

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