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                            小区规范化管理助推精品城市建设
                            2018-07-25 09:38:30来源: 今日金东 记者 徐盼 盛佳慧

                              近几年,金东新城区建设日新月异,基础建设不断完善,环境变得越来越好,居住小区也在逐年增多。但无论是老旧小区还是新建小区,?#21363;?#22312;管理不规范现象。小区管理?#27492;?#23567;事,实则是精品城市建设的重要内容。为打响“住在金东”品牌,提高居民的满意?#21462;?#24184;福感,开展小区管理规范化工作意义非凡,不仅能够解决好群众关注的“关键小事?#20445;?#36824;是打通精品城市建设的“最后一公里”。

                              美丽社区(小区)创建让环境变美

                              粉刷墙面、清理牛皮癣、张贴公益广告……最近,东孝街道四季东升苑小区的物?#24471;?#24471;不可开交。物业负责人张晨霞告诉记者,最近小区正努力改善楼道环境,迎接“美丽楼道”评比活动。除了美化墙面,小区物业还主动与业主沟通,清理楼道堆积已久的?#28216;鎩?#22914;今的四季东升苑,楼道整洁明亮,再也不像从前那样拥挤脏乱。

                              记者从区创建办获悉,按照“楼栋美、道路美、绿化美、服务美、人文美”要求,目前金东区美丽社区(小区)创建分成?#35762;?#36208;:一方面,继续完善基础设施建设,整治房前屋后乱堆乱放、乱搭乱建,拆除遮阳棚等,把环境变美丽。另一方面,从7月10日起推出“美丽楼道”评比活动,第一期多湖、东孝街道各推出150个楼道参与评比,根据最终分数评出“洁美楼道”“秀美楼道”“文明楼道”。对于老旧小区,主要进行墙面整治、线路整治、管网整治、雨污分流、路面整治和绿化提升改造等工作。“每年整治一两个小区,争取通过几年努力,使老旧小区整体得?#25945;?#21319;。”区创建办负责人说。 东孝街道东景小区建成较早,老龄人口较多。过去,东景小区入口以及锦绣路人民东路?#25151;?#31354;地都被小区居民私自挪用为菜地,建筑垃圾随意堆放在菜地周围。6月初,东景社区以创建文明城市为契机,积极协调各方,将东景小区门口的菜地改造成了小公园。此外,社区干部们还将小区死角的垃圾一一清除,考虑到小区居民健身娱?#20013;?#27714;,社区又将体育器材进行了更换和修护。如今的东景小区,公园幽静,道路整洁,车辆停放?#34892;潁?#23401;?#29992;?#22312;小区的体育设施里快乐玩耍。

                              提升物业费收缴率让管理跟上

                              物业费收缴,关系着小区的日常管理和社会安定,对文明城市创建和精品城区建设起着重要作用。

                              去年9月,江东庭院小区作为物业管理费收缴试点开展工作。东孝街道和小区业委会分别成立工作小组,以党组织领导为核心,楼道长(党员)和居民间建立走访联系机制,楼道长(党员)和业委会之间建立碰头协商机制,居民和业委会之间建立信赖关系,共同推进小区基层治理。小区业委会还专门成立物业管理费清收小组,通过向业主发公开信、上门耐心沟通等方式,工作取得了良好的?#23578;В?#24403;年小区物业费收缴率从16%提高到98.3%。

                              今年,物业费收缴工作全面铺开。多湖街道东华家园小区建成较早,居住人口众多,一直以?#27425;?#19994;费收缴情况都不太理想。据小区物业负责人龚建华介绍,通过借鉴江东庭院小区的经验,由业主委员会和楼道长共同帮助催缴,对未缴已缴业主进行公示,已缴的业主贴笑?#24120;?#20197;此刺激未缴业主尽快缴纳物业费,?#23578;?#21313;分明显,2017年度小区物业费收缴率已达到历年最高。“接下来还会继续借鉴试点经验,加大催缴力度,争取达到98%以上的收缴?#30465;!?#40858;建华说。

                              东孝街道金报江景小区将江东庭院的“七项办法”逐个落实,业委会和楼道长、网格长等分组进行电话、短信以及上门催缴。对于7月底后还未缴纳物业费的业主,小区物业企业将联系相关法律部门进行维权。小区物业负责人金宝莲表示,目前2017年物业费收缴率已达87%,争取在8月底达到98.3%。

                              加强物业企业监管让服务透明

                              物业费收缴率提升了,为物业企业日常管理和服务提供了保障,但要让小区管理长效?#34892;?#21457;展下去,就应加强对小区物业企业的监管,督促他们提升服务,促进物业企业与业主间的和谐相处。

                              “对业主?#27492;擔?#24448;往矛盾在于付?#23435;?#19994;费,却享受不到应有的服务。”区住建局相关负责人方岳明告诉记者,要?#24179;?#36825;一矛盾,就需要对物业服务内容公开,让业主知晓,让政府参与监督,多管齐下提升物业服务行业整体质量。

                              方岳明介绍,服务内容公开,就是将物业服务合同、服务质量、服务标准等内容,按照要求制作公示牌在小区内进行张贴公示,规范物业服务行为,使物业服务企业严格按照物业服务合同?#32423;?#30340;收费项目、收费标?#38469;?#36153;,按合同?#20449;?#30340;服务标准提供服务,让业主享受?#22987;?#30456;符的物业服务,促进物业服务企业狠抓内部管理,提升服务质量。

                              此外,明确区、乡镇街道、社区职能分工,形成部门联动、积极参与、齐抓共管的工作格局。对物业公司进行不定期检查督促,年终考评,奖?#22836;?#25042;,促进全区物业管理水平的提升,推动小区物业管理向科学化、规范化方向发展。

                              编辑:胡赣昌

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